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关于对国务院第六次大督查反馈意见涉及营商环境问题整改情况的函

时间:2019-12-20 16:17:35 来源:区政府办 浏览次数:

快三平台彩票营商局:

根据贵局《关于对国务院第六次大督查反馈意见涉及营商环境问题进行整改的通知》的要求,西岗区高度重视,迅速组织相关单位逐一对照整改任务台账进行核实调查,经查全区未发现整改任务台账中涉及的相关问题。现根据省营商局整改任务台账中反馈的问题,将快三平台的长效机制建设情况及相关做法逐项反馈如下:

一、监督规范有关单位涉企收费行为,推进减税降费惠企政策落实

一是西岗区组织开展对国家、省、市相关收费政策文件精神的学习,加大政策宣传解读力度,召开专题会议研究部署涉企收费专项检查,全面开展自查自纠,强化收费事项公开,违规涉企收费治理与“放管服”改革紧密结合,坚决维护企业切身利益;二是设立减税降费政策咨询岗、小微企业政策咨询岗,做好纳税人申报提醒和错峰办税。开展“减税降费党员在行动”主题活动100余次,举办减税降费纳税人学堂32场,辅导纳税人48,724人,发放宣传单11,955份。截止10月底,全区各项新增减税政策合计减免全口径税收5.2亿元,共涉及19万户;三是严格落实首问责任制、一次性告知、延时服务等各项服务制度,做好纳税人申报提醒和错峰办税,不断提升纳税人获得感和满意度。

二、在生态环境系统开展建设项目固体废物污染防治设施大排查 

今年快三平台涉及建设项目固体废物污染验收项目1项,经认真核查未发现存在故意人为设置验收条件的现象。西岗生态环境分局将继续长期监管,排查建设项目固体废物污染防治设施,发现不合法不合规行为将依法进行处理。

三、对国家证照分离改革涉及的18项告知承诺审批事项进行全面排查,对涉企经营许可事项分类推进

快三平台制定并下发了《西岗区开展证明事项告知承诺制试点工作实施方案》(西司发〔201930号),各相关单位开展了证明事项告知承诺制试点工作。包括制定告知和承诺流程、提供统一的证明事项告知承诺书、加强事中事后监管等环节。截止目前,全区将新办企业设立登记时间压缩至12个小时办结,对使用电子化登记注册的企业实现了秒批,通过告知承诺制办理各类事项共计186件,其中区住建局办理建筑工程施工许可3件;区市场监管局办理小餐饮经营许可134件,办理食品加工小作坊生产许可19件;区卫健局办理公共场所卫生许可30件,全区政务服务效能有效提升。

四、强化便民服务设施,设立综合导服台,增加流动导服人员和业务咨询窗口

一是在大厅设立帮办专区,为企业和群众提供免费帮办服务,可实现免费帮助指导表格填写、材料准备、电子化网上操作等服务,真正做到便民利企;二是在区政务服务大厅设置免费自助服务区,到大厅办事的企业和群众均可免费打印、复印材料及表格等办件材料,让企业和群众体会到获得感和幸福感;三是在大厅设置学雷锋志愿服务岗,负责对到大厅办事人员进行引导。挑选业务素质高、综合能力强的人员,进行专门业务培训,对整个大厅办事事项做到全面掌握,以便做好精准的引导和简单的咨询答复,从而提高企业和群众的满意度。

五、严格实行首问责任制、一次性告知制和好差评制度,加强督导检查,做到以督促改,进一步加强管理,规范服务

一是落实“七个服务”,健全“五项制度”。在行政审批服务中,贯彻落实“规范服务、上门服务、跟踪服务、预约服务、延时服务、代理服务、亲切服务”“七个服务”要求。建立健全首问负责制、一次性告知制、好差评制度、责任追究制、及限时办结制度,从问询、办理到办结提供全过程的制度保障;二是推行“窗口无否决权”,各办事窗口任何人在受理任何询问、申请时,“只说‘行’不说‘不行’”、“只说‘在哪办、怎么办’、不说‘办不了、不能办’,“只设路标、不设路障”;要求窗口做到“五个一”(咨询一次讲清、表格一次发清、要求一次说清、材料一次收清、受理一次审清);三是加强监管,进一步提升了窗口人员业务能力和服务水平,使刚性的工作制度、要求软着陆,变成看得见的微笑、讲得清的政策、办得好的服务,真正做到便民利企,形成了“监管有尺度、办事有速度、服务有温度”的营商环境。

下一步,快三平台将继续强化体制机制建设,以问题为导向,举一反三,通过有的放矢抓整改推进全区营商环境持续优化。

特此致函。

 

 

快三平台彩票西岗区人民政府

20191220

 

 

 

 

 

 

 

 








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